お買い物ガイド
購入に関するご注意
お届け方法
●ヤマト運輸の「ネコポス」
●佐川急便の「宅配便」
●日本郵便の「ゆうパケット」(佐川急便経由)
※SDGsの取り組みにより、出来る限りのシンプルな簡易梱包でお届けしております。
送料
●税込3,000円以上送料無料!
●税込3,000円以下の場合、送料500円をご負担いただいております。
※沖縄県、その他離島地域 +2200円(中継料金)
送り状発行時に中継料金地域と判明した際、別途、ご案内させて頂きます。
納期
●在庫ありの場合
ご注文より[1~5営業日]の出荷となります。
※営業日13時以降、土日祝のご注文は[翌営業日対応]となります。
●お取り寄せ品の場合
ご注文より[3~7営業日]となります。
※7営業日以上になる場合は、メールにてご案内させて頂きます。
●予約品の場合
ご注文より[7~21営業日]となります。
※万が一、欠品や終了品の場合はご連絡致します。
※納期の詳細につきましては、商品ページにてご確認ください。
○○納品書の同封廃止について○○
当店では、個人情報保護と環境配慮の観点からペーパーレスの取り組みを開始し、納品書の同封を廃止させていただいております。
ご注文商品のご確認をなさる場合はお手数ですが、お客様ご自身でご注文履歴ページ等ををご覧いただくようお願い申し上げます。
返品・交換につきまして
●お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
●通信販売のため、クーリングオフは該当いたしません。
●商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。詳しい手順についてご案内いたしますので、交換・返品をご希望の場合は、まずお電話・CONTACTにてお問い合わせください。
※当店へ事前連絡なく返品された場合、受取拒否・対応不可とさせていただきますのでご了承ください。
お取り寄せ品の場合:商品到着後7日以上経過の場合は、製造メーカーへお問い合わせください。
交換は原則、発送までに1週間以上お時間を頂きます。
商品によって動作・装着確認の理由により、パッケージ開封させて頂く場合がございます。
お問い合わせ時点で好評により完売終了の場合がございます。その際、同等品または返金対応いたします。
予めご理解の程よろしくお願い申し上げます。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
原則、返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。
一部商品に関しましては、保証がない場合がございます。必ず商品ページをご確認ください。
【配送による商品破損の場合】
・お届け日から7日以内に必ずお問い合わせください。
・お届け日から7日以上経過のお問い合わせは、保証問わず、一切承っておりません。ご注意ください。
【住所不明・長期不在・受取拒否等で商品が返還された場合】
発送や返還で発生した実費分の送料等をご請求・ご注文キャンセルとさせていただきます。
また、今後のお取引はお断りさせていただく場合がございます。
※送料無料の表記がある商品は、当店にて送料負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
※送料つきの商品は、当店にて送料の一部を負担のため、実費分のご請求となります。